Boas-vindas ao Tubittas! Aqui você encontra as condições para navegar na nossa loja e fazer suas compras com tranquilidade.
Antes de finalizar seu pedido, confira a descrição da peça, o tamanho, os materiais, os valores e a previsão de entrega. Se surgir alguma dúvida, fale com a gente: queremos ajudar você a escolher com segurança.
O Tubittas comercializa roupas infantis e acessórios pela loja loja.tubittas.com.br.
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Para comprar, forneça os dados solicitados no checkout de forma correta e atualizada. Confira especialmente seu e-mail, telefone e endereço completo, incluindo número, complemento e CEP.
Se identificar algum erro após a compra, entre em contato assim que possível para verificarmos a possibilidade de correção antes do envio.
Se criar uma conta, mantenha sua senha em segurança e não a compartilhe. Caso perceba algum acesso ou pedido que não reconheça, avise nosso atendimento.
Confira na página de cada produto sua composição, características, itens incluídos e tamanhos disponíveis. Antes de escolher, consulte a tabela de medidas indicada na loja.
As fotos apresentam as peças e suas características. A tonalidade visualizada pode variar conforme a iluminação e a configuração da tela.
Em peças estampadas, a posição dos desenhos pode variar conforme o corte do tecido. Essas variações não alteram o modelo, o material ou as características anunciadas, nem afastam seus direitos caso o produto apresente defeito ou esteja diferente da oferta.
Os preços são informados em reais. As formas de pagamento disponíveis, as condições de parcelamento e o valor do frete são apresentados antes da conclusão da compra.
A aprovação do pagamento depende da confirmação pelo serviço responsável. Acompanhe as orientações exibidas ao finalizar seu pedido.
Cupons e promoções seguem as condições divulgadas em cada ação, como período de validade, produtos participantes e valor mínimo, quando houver.
Alterações de preços e condições valem para novas compras, preservando as condições dos pedidos já contratados.
Trabalhamos com peças produzidas no nosso ateliê. Consulte os prazos de confecção e transporte antes de finalizar a compra.
Se precisar receber para uma data especial, converse com nosso atendimento antes de fazer o pedido. Qualquer antecipação precisa ser confirmada pelo Tubittas.
Veja os detalhes na página Prazos e Entregas.
Se houver algum problema com o envio ou recebimento, entre em contato. Vamos verificar o ocorrido e orientar a solução, respeitando seus direitos.
Para solicitar cancelamento, troca ou devolução, entre em contato pelo WhatsApp ou e-mail, informando o número do pedido.
Nas compras pela internet, você pode exercer o direito de arrependimento em até 7 dias corridos a partir do recebimento do produto, sem necessidade de justificativa e sem custos de devolução. Nessa hipótese, serão restituídos os valores pagos, inclusive o frete original.
Produtos com defeito ou em desacordo com o pedido serão tratados conforme os direitos e prazos previstos no Código de Defesa do Consumidor.
As orientações operacionais da política de trocas e devoluções da loja complementam estes termos e não limitam os direitos assegurados por lei.
Os dados pessoais fornecidos são utilizados para processar a compra, realizar pagamentos e entregas, prestar atendimento e cumprir obrigações legais.
Quando necessário para essas finalidades, os dados podem ser compartilhados com prestadores envolvidos na operação, como a plataforma da loja, os serviços de pagamento e as transportadoras, observada a legislação de proteção de dados.
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Estes termos podem ser atualizados para acompanhar mudanças na loja e na legislação. As novas versões não alteram retroativamente as condições dos pedidos já contratados.
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